Políticas de entrega
Regra do frete grátis:
A MEGA KIDS ATACADO oferece frete grátis nas seguintes situações:
• Região Sul e Sudeste: Pedidos acima de R$ 1.500,00
• Demais regiões: Pedidos acima de R$ 2.000,00
Prazo de entrega:
O prazo de entrega de cada cliente varia de acordo com o endereço informado no momento da compra e também com a modalidade de frete escolhida (transportadora, PAC, sedex, expresso, etc).
Também é importante considerar que o prazo só começa a contar a partir do próximo dia útil após a POSTAGEM do pedido. Para saber quando o seu prazo começa a contar, aguarde o nosso e-mail de faturamento de pedido.
Após a postagem, lhe enviaremos um outro e-mail com o código de rastreamento para que você possa acompanhar a situação de entrega em tempo real. Basta digitar o código de rastreio no topo direito do nosso site em "rastreie o seu pedido".
Caso você queira apenas saber o prazo e opções de entrega para a sua região sem concluir a compra, basta colocar um produto no carrinho, selecionar o tamanho e clicar em "quero comprar". Aí basta digitar o seu CEP no campo "calcular frete" e verificar as opções de valores e prazos que aparecem. Se você gostar, é só clicar em "fechar compra" e seguir o passo a passo para concluir o seu pedido.
Para praticamente todas as cidades do Brasil oferecemos pelo menos 2 opções de frete, com prazos e valores diferentes. Desde o tradicional PAC dos correios a transportadoras com entrega expressa, que percorrem o Brasil tanto via rodoviária quanto aérea.
Informações Importantes:
O prazo de entrega e valor do frete exibidos no carrinho são calculados de acordo com os itens que constam no carrinho naquele momento. Caso mais itens sejam adicionados posteriormente, tanto o prazo, quanto o valor, podem mudar.
As entregas por padrão são realizadas somente em horário comercial, de segunda à sexta-feira, das 08 às 18h.
Quando você incluir um produto no carrinho porém não finalizar a compra, o item não ficará reservado para você. Da mesma forma quando você o incluir na sua lista de desejos. Para garantir a disponibilidade do item, você tem que finalizar o pedido e aguardar a aprovação do mesmo.
É muito importante sempre conferir a Nota Fiscal e os produtos recebidos no ato da entrega.
Caso a embalagem esteja violada e os itens danificados, você deve recusar a entrega no ato, devolvendo a embalagem ao entregador bem como a Nota Fiscal com uma anotação no verso informando o motivo da recusa, seu nome completo, CPF, assinatura e data. Se infelizmente isto acontecer com você, pedimos que nos comunique imediatamente pelo canal atendimento para que já possamos contatar o transportador e providenciar um novo pedido para você.
Muito Obrigado e boas compras!
Equipe MEGA KIDS ATACADO